4月29日至5月3日，长沙地铁二号线正式运行，根据《长沙市人民政府关于请求参与长沙地铁志愿者服务工作》的文件要求，学院团委积极响应号召，组织了28名志愿者参与此次志愿活动。主要负责地铁2号线芙蓉广场站的服务工作。志愿者们身着统一的红色服装，分配到地铁站的各个岗位，配合车站工作人员，引导乘客排队、购票、有序候车、文明上下车等。
（志愿者们工作结束后的合影）
“请右手持卡，站在黄线以内。”从早上第一班地铁到站开始，负责出站闸机口引导的志愿者已经记不清重复这句话多少遍了。碰到第一次乘坐地铁或者年纪偏大的乘客，他们往往要讲解多次，有时甚至要手把手地帮乘客把票放在感应区上。
（志愿者引导老人进闸机口）
站台的同学，站姿笔挺，面带微笑。当列车驶进站台时，拿着扩音喇叭的志愿者们迅速进入“战斗”状态，印着“美丽长沙 文明地铁”外加雷锋头像的红色马甲在人群中格外醒目，他们拿着扩音器重复着提醒着“请乘客站在黄脚丫处，先下后上，不要拥挤”，一边指引人流往出口处安全离开。服务一天下来，很多的志愿者嗓子都哑了，但他们仍坚持在岗位上服务。
（志愿者引导老人乘坐地铁）
短短的五天志愿服务工作，我们的志愿者始终坚守岗位，早班六点起床，七点到岗；晚班则直到晚上九点才离开，每天连续站立8个小时，非常辛苦。大家的优秀表现也得到地铁站工作人员的一致认可和表扬，纷纷认为我们体院的学生有责任心，能吃苦、工作认真、积极热情，展现出了当代大学生敢于担当、勇于奉献的优秀品质。
同学们争做“美丽长沙 文明地铁”志愿者，是我院响应长沙文明城市建设，倡导雷锋精神的具体行动，是培育和践行社会主义核心价值观的实际举措。通过开展长沙地铁志愿活动，广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的服务思想，积极营造“我为人人、人人为我”的良好氛围，为美丽长沙奉献一份力量。
（志愿者们的工作表现受到地铁工作人员的认可和表扬）